Ein Reizthema im Datenschutz: Facebook Fanpages. Dafür gibt es Gründe. Ich nenne nur ein paar Stichworte wie „Gemeinsame Verantwortlichkeit, Profilbildung oder Schrems II bzw. Datenübermittlung in Drittstaaten“, um keine Paragraphenpoesie zu betreiben.
𝐈𝐦 𝐆𝐫𝐮𝐧𝐝𝐞 𝐝𝐫𝐞𝐡𝐭 𝐬𝐢𝐜𝐡 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐮𝐦 𝐞𝐢𝐧𝐬: Sie wissen nicht, was Facebook mit den Daten tut, die Benutzer beim Besuch Ihrer Fanpage hinterlassen. Die DSGVO will aber genau das.
𝐃𝐚𝐬 𝐄𝐫𝐠𝐞𝐛𝐧𝐢𝐬: 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐝𝐚𝐭𝐞𝐧𝐬𝐜𝐡𝐮𝐭𝐳𝐤𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞 𝐅𝐚𝐧𝐩𝐚𝐠𝐞 𝐛𝐞𝐢 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤 𝐳𝐮 𝐛𝐞𝐭𝐫𝐞𝐢𝐛𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐢𝐦 𝐆𝐫𝐮𝐧𝐝𝐞 𝐮𝐧𝐦ö𝐠𝐥𝐢𝐜𝐡. 𝐔𝐧𝐝 𝐣𝐞𝐭𝐳𝐭?
𝟑 𝐓𝐢𝐩𝐩𝐬 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤 𝐅𝐚𝐧𝐩𝐚𝐠𝐞
Datenschutzkonform wird Ihre Fanpage nicht. Es gibt allerdings drei wichtige Punkte, auf die Sie achten sollten, damit Sie die Thematik nicht unnötig verschärfen.
𝟏 𝐈𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬𝐮𝐦 𝐮𝐧𝐝 𝐃𝐚𝐭𝐞𝐧𝐬𝐜𝐡𝐮𝐭𝐳𝐡𝐢𝐧𝐰𝐞𝐢𝐬
Für Ihre Fanpage gelten die gleichen Anforderungen wie an Ihre Homepage, was Impressum und Datenschutzhinweis angeht. Denken Sie daher unbedingt daran, in Ihrem Profil die Daten für das Impressum zu hinterlegen und einen Link zu den Datenschutzhinweisen einzubauen.
𝟐 𝐄𝐢𝐧𝐬𝐚𝐭𝐳 𝐯𝐨𝐧 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤 𝐓𝐨𝐨𝐥𝐬
Facebook bietet Ihnen verschiedene Tools oder Beitragsformate an, z.B. um Veranstaltungen einzustellen, Bewerbungen zu erhalten oder Infomaterial anzufordern.
Das Problem: Sie animieren die Besucher Ihrer Fanpage, Informationen direkt an Facebook zu senden. Bei der Nutzung von „Jobs“ landen unter Umständen Lebensläufe, Zeugnisse und weitere durchaus private Informationen bei … Ja, wo eigentlich?
Daher unser dringender Ratschlag: nutzen Sie einfach Ihre Homepage für diese Zwecke, binden Sie die Formulare dort ein posten Sie die Links dazu auf Ihrer Facebook Fanpage.
𝟑 𝐃𝐞𝐫 𝐌𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐠𝐞𝐫
Ganz ähnlich verhält es sich mit dem Facebook Messenger. Versuchen Sie stattdessen, die Kommunikation auf E-Mail, sichere Chatlösungen oder datenschutzkonforme Messenger umzuleiten.
Die Rechte der Betroffenen auf Auskunft und Löschung in Hinblick auf diese Kommunikation können Sie bei der Nutzung des Messengers nicht erfüllen, was durchaus unangenehm werden kann.
𝐈𝐧 𝐠𝐮𝐭𝐞𝐫 𝐆𝐞𝐬𝐞𝐥𝐥𝐬𝐜𝐡𝐚𝐟𝐭
Wir haben uns auf die Suche nach „gewichtigen“ Fanpages gemacht. Hier drei Beispiele, die uns ein Lächeln aufs Gesicht zaubern:
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik:
https://www.facebook.com/bsi.fuer.buerger
Bundesministerium für Gesundheit:
https://www.facebook.com/bmg.bund
Bayerisches Landeskriminalamt:
https://www.facebook.com/bayerischeslandeskriminalamt
Die Bundesregierung:
https://www.facebook.com/Bundesregierung
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